Hallo zusammen, willkommen zu unserem wöchentlichen Podcast über Geschäft, Geld und Christentum. Wir präsentieren einen Finanz-Podcast aus der Perspektive des Glaubens.
Heute möchte ich über Meisterschaft sprechen. Sind Sie der Beste in dem, was Sie tun? Wenn wir uns mit Geschäft und Unternehmensführung beschäftigen, spielt Meisterschaft oder die Fähigkeit, der Beste zu sein, der Antrieb, der Beste zu sein, eine große Rolle für unseren Erfolg. Ich habe einmal jemanden Meisterschaft als die Fähigkeit definieren hören, eine Aufgabe effektiv oder effizient zu erledigen, ohne bewusst mentale Ressourcen zu verbrauchen. Was sind diese mentalen Ressourcen? Es geht darum, darüber nachzudenken, was man tun muss.
Wenn man geschäftlich tätig ist, muss man sich fragen: Macht man es richtig? Oder denkt man darüber nach, wie man Abstriche machen kann? Denkt man darüber nach, was das Beste für den Kunden ist? Oder denkt man an sich selbst?
Ich erinnere mich noch an meine Karate-Zeit. Ich habe ein paar Jahre lang an Karate-Turnieren teilgenommen. Aber ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Karate-Verein, in dem wir zwei, drei oder vier Kurse besuchten. Wir waren alle aufgeregt und begeistert und lernten, wie man tritt, wie man schlägt, wie man steht und all diese verschiedenen Dinge. Und dann sagte der Trainer in diesem Kurs: „In unserem nächsten Kurs werdet ihr unbedingt dabei sein wollen, denn ich werde euch zeigen, was ihr tun sollt, wenn ihr in eine Schlägerei gerät.“ Und dann waren wir alle aufgeregt. Jetzt lernen wir, was zu tun ist, wenn wir in eine Schlägerei geraten. Also waren wir alle aufgeregt, zumindest ich, und warteten voller Vorfreude auf den nächsten Kurs, um zu lernen, was zu tun ist, wenn wir in eine Schlägerei geraten. Endlich war der Tag da, und der Trainer sagte zu uns: „Ich habe euch in der letzten Stunde gesagt, was ihr tun sollt, wenn ihr in eine Schlägerei gerätt. Ich werde es jetzt durchgehen. Es ist eigentlich ganz einfach. Wenn ihr in eine Situation kommt, in der es aussieht, als würde es zu einer Schlägerei kommen, dreht euch um und rennt.“ Und wir dachten alle: „Was?“ Wir sind im Karate, Mann. Wir lernen, wie man kämpft, verstehst du? Und er sagt uns, wir sollen uns umdrehen und weglaufen. Aber er hat es erklärt. Er sagte: „Jetzt, wo du stehst, denkst du über all die Bewegungen nach, die wir dir beibringen. Wenn jemand auf dich zukommt und dich schlägt, denkst du darüber nach, was du tun wirst, wie du diese Strategie umsetzen willst. Und du wirst besiegt werden. Du befindest dich also in dieser Phase, nennen wir sie die Phase der Nicht-Meisterschaft. Du musst über jeden Schritt nachdenken, den du machst, um etwas umzusetzen, und du wirst es vermasseln.“
Das gilt auch für Geld und Finanzen. Ich habe heute Morgen mit einem Mann gesprochen, der hoch verschuldet war, aber einen finanziellen Durchbruch hatte. Und mit diesem Durchbruch wollte er seine Schulden loswerden, was ein guter Plan war. Zuvor hatte er mir eine SMS geschrieben, die ich falsch gelesen hatte. Ich habe sie so verstanden, als würde er, sobald er seine Schulden los ist, in den Urlaub fahren. Und ich dachte: „Na ja, du wirst dich nur noch mehr verschulden.“ Aber es stellte sich als besserer Plan heraus, als ich erwartet hatte. Er wollte seine Schulden abbezahlen und sie mit einem Scheck, den er am Montag bekommen würde, zurückzahlen. Und sobald er sein Sparziel erreicht hatte, wollte er in den Urlaub fahren.
Ich habe heute Morgen auch einen Artikel gelesen. Ich lebe in Kalifornien, und hier, etwa drei Stunden nördlich von mir, an der Küste, ging ein 13-jähriges Mädchen nach Hause. Und ein Typ, ein älterer Mann, den sie als jemanden beschrieb, der psychisch krank zu sein schien und sich verrückt verhielt, versuchte, sie zu packen. Was dieser Mann nicht wusste, war, dass er nur ein 13-jähriges Mädchen gesehen hatte, das aber seit drei Jahren Jiu-Jitsu trainierte. Sie schlug ihn nieder und verletzte ihm den Knöchel. Der Mann war unter Schock. Nachdem sie ihn zu Boden gebracht hatte und er am Boden lag, rannte sie nach Hause, erzählte ihren Eltern, was passiert war, und er rannte weg. Die Polizei sucht immer noch nach ihm. Was war es? Meisterschaft. Sie hatte etwas gelernt, und sie machte es gut, obwohl sie viel kleiner war als der Mann. Deshalb ist Meisterschaft bei allem, was wir tun, so wichtig.
Eines der Dinge, die mir auffallen und mit dem ich auch zu kämpfen hatte, ist, dass ich gerne beschäftigt bin, gerne Dinge unternehme, Abenteuer mag und versuche, in vielen Dingen gut zu werden. Hier in den Vereinigten Staaten gibt es schon seit vielen Jahren ein Sprichwort: „Ein Hansdampf in allen Gassen, aber kein Meister in nichts.“ Das ist also jemand, der vieles kann, aber nichts wirklich gut kann. Er hat nie etwas wirklich gemeistert.
Ich erzähle Ihnen eine Geschichte: Ich fuhr mit dem Auto und überholte ein großes Fahrzeug, das etwas transportierte. Dabei kam etwas heraus, prallte gegen meine Windschutzscheibe und zerbrach sie. Ich brauchte eine neue Windschutzscheibe. Also fing ich an, Preise zu vergleichen und fand den günstigsten Preis. Es ist nur eine Windschutzscheibe. Doch eines Tages stieg ich ins Auto und der Getränkehalter, in dem man seine Limo oder Wasserflasche abstellt, war voller Wasser. Ich fragte mich: Wo kommt das ganze Wasser her? Es hatte in der Nacht zuvor geregnet. Ich tastete herum und stellte fest, dass der Dachhimmel ganz nass war. Auch mein Armaturenbrett war nass. Die Scheibe, die sie eingebaut hatten, war ein wenig herausgesprungen. Die Windschutzscheibe war noch da, aber so weit herausgesprungen, dass bei Regen das ganze Wasser eindrang. Es wäre viel besser gewesen, für die Meisterschaft zu bezahlen, als einen niedrigeren Preis zu bekommen.
Wir müssen also großartig oder zumindest die Besten in etwas sein, damit unser Produkt und unser Service den Anforderungen entsprechen, damit wir lange halten und sicherstellen können, dass alles funktioniert.
Ich habe einen Cousin, der sehr sportlich ist. Im Baseball kann er den Ball sehr schnell werfen und ist außerdem sehr treffsicher. Im Golf hatte er eine PGA-Karte, die es ihm ermöglichte, an Golfturnieren teilzunehmen. Er spielte Football in der High School und im Junior College, und im Junior College führte er sein Team zu einem Jahr ohne Niederlage. Mehrfach kamen Scouts zu ihm, um ihn zu beobachten, mit ihm zu sprechen, ihn zu interviewen, sich seine Rekorde anzuschauen, ihm beim Spielen zuzusehen und all das. Ich habe einen anderen Cousin, der sportlich ist, aber nicht auf dem Profiniveau, wo sie viel Geld verdienen, aber er weiß viel über Sport. Er ist eine wandelnde Sportenzyklopädie. Ich fragte ihn eines Tages: „Art, Dwight (der Cousin) ist gut im Sport. Warum schafft er es nie? Warum hat ihn noch nie ein professionelles Baseballteam eingestellt?“ Er sagte etwas sehr Interessantes. Er meinte, dass der Cousin nicht den nötigen Verstand für das Spiel habe. Er sei körperlich gut. Er habe großartige sportliche Fähigkeiten, aber er könne sie mental nicht einsetzen.
Ich kenne einen Navy SEAL bei der US Navy. Die SEALs sind eine Elitetruppe. Die meisten werden SEALs nicht, weil sie supermuskulös, superstark, superschnell oder superstark im Schießen sind. Sie werden SEALs, weil sie mit dem Druck des Spiels umgehen können. Sie können das Spiel im Kopf bewältigen. Wie bewältigen wir das Spiel im Kopf? Wir werden Meister unseres Fachs. Wir lernen die Feinheiten. Wenn ein Problem auftaucht, wissen wir, wie wir damit umgehen. Wir können unser Geschäft, unseren Geschäftsplan, unser Produkt und unsere Dienstleistung effektiv umsetzen, ohne zum Beispiel auf YouTube nach einer Antwort suchen zu müssen. Ich sage nicht, dass nie wieder eine Frage auftauchen wird, die uns noch nie begegnet ist. Wir müssen nach einer Antwort suchen. Aber in den meisten Bereichen wissen wir, wie wir mit unseren Kunden umgehen. Wir wissen, wie wir mit unseren Produkten umgehen. Wir wissen, wie wir richtig und effektiv vermarkten, damit die Leute bekommen, was sie bei uns bestellen. Wir müssen in dem, was wir tun, großartig werden.
Hier in den Vereinigten Staaten gibt es eine Sache, die wir die Unwissenheitssteuer nennen. Wir alle wissen, was eine Steuer ist. Man muss eine Gebühr zahlen, eine Steuer auf ein staatliches Produkt oder etwas anderes, was der Staat tut. Aber es gibt eine Unwissenheitssteuer. Man zahlt einen Preis dafür, dass man etwas nicht weiß. Das ist ganz real. Es ist real. Wenn man die Antwort auf etwas nicht weiß, wirkt sich das auf den Gewinn aus.
Wie gesagt, es ist uns vielleicht nicht möglich, auf alles die Antwort zu kennen. Was wir nicht wissen, könnte uns den Verkauf, den Job, die Investition, einfach alles in unserem Geschäft kosten. Aber wir müssen es wissen. Wir müssen gut darin werden. Wir müssen es beherrschen, damit unsere Kunden im Umgang mit uns Vertrauen in uns und in das, was wir sind, spüren. Wir können es ihnen verständlich erklären.
Ich habe das von der anderen Seite erlebt. Ich arbeite im Finanzwesen. Meine Kunden vertrauen mir wirklich. Ich hatte einmal eine Dreierkonferenz per Zoom mit einem meiner Klienten und einem anderen Coach. Als der Klient am Ende das Gesprächs verließ, sagte er: „Wow, Sie haben eine starke Verbindung zu den Menschen, denn selbst wenn sie mit uns Fachleuten sprechen, erwarten sie von Ihnen, dass Sie klären, ob das gut für sie ist oder nicht.“ Warum ist das so? Sie verstanden mein Herz und meine Motivation, nämlich das Richtige für die Menschen zu tun. Viele Menschen tun das nicht.
Henry Ford, der Gründer von Ford Motors, sagte immer, er habe auf alles eine Antwort. Einmal wurde er von einer Mediengruppe herausgefordert, die nicht glaubte, er habe auf alles eine Antwort. Sie sagten: „Wir werden Sie testen und sehen, ob Sie wirklich auf alles eine Antwort haben.“ Er sagte: „Okay, kommen Sie herein.“ Die Kameras und Reporter erschienen in seinem Büro. Sie stellten ihm eine Frage zu irgendeinem Krieg oder so. Er drehte sich in seinem Stuhl um, griff nach dem Telefon, und sie fragten: „Was machen Sie da?“ Er sagte: „Ich gebe Ihnen die Antwort.“ Sie sagten: „Moment, Moment, Moment. Sie sagten, Sie würden alle Fragen beantworten.“ Er sagte: „Ich habe nicht gesagt, ich würde alle Fragen beantworten.“ Er sagte: „Ich habe auf alles eine Antwort.“ Man muss einfach wissen, wo oder wie man es bekommt.
Ich hatte es mit zwei Leuten zu tun, die sich schwertaten, etwas herauszufinden. Einer verbrachte Stunden mit diesem Projekt. Es war ein technisches Problem mit der Software. Jemand anderes hatte bis Mitternacht versucht herauszufinden, wie es funktionierte. Sie erzählten mir, dass sie es nicht herausfinden konnten. Ich sagte: „Ich kenne jemanden.“ Es war tatsächlich meine Tochter. Ich sagte: „Ich kenne jemanden, der sich mit dieser Software wirklich gut auskennt und es wahrscheinlich herausfinden kann.“ Sie sagten: „Im Ernst? Wirst du sie fragen?“ Ich sagte: „Ja.“ Ich rief meine Tochter an und fragte sie: „Glaubst du, du kannst es herausfinden und das Problem erklären?“ Sie sagte: „Ja. Ich würde es mir gerne ansehen. Garantiere aber nicht, dass ich es schaffe, aber sag ihnen, dass ich es wahrscheinlich schaffe.“ Ich sagte: „Ja, kein Problem.“ Ich rief die Leute zurück und sagte: „Ja, sie sagte, sie kann es wahrscheinlich schaffen. Sie garantiert es nicht, aber sie kann es wahrscheinlich.“ Ich sagte: „Okay, ich schicke es ihr gleich.“ Am nächsten Tag sah ich meine Tochter und fragte: „Konntest du es schaffen?“ Sie sagte: „Ja, in unter 15 Minuten.“ Ja, es war in unter 15 Minuten erledigt. Die beiden hatten wahrscheinlich vier bis sechs Stunden Zeit und konnten es nicht alleine herausfinden.
Verlieren Sie sich nicht in dem Bedürfnis, die Antwort zu wissen. Wissen Sie, wie Sie die Antwort bekommen. Wir werden zu Meistern, die unser Produkt kennen, wissen, wie man jede Frage beantwortet, und wenn wir es nicht wissen, wissen wir, wo wir die Antwort schnell finden. Und verlieren Sie sich nicht in dem Bedürfnis, alles zu wissen. Wenn Sie die Antwort nicht wissen, geben Sie es zu, holen Sie sie sich, kommen Sie zurück und schließen Sie den Deal ab. Unsere Meisterschaft, unser Fokus auf das, was wir tun, wird sehr wichtig.
Vielen Dank noch einmal, dass Sie diese Woche dabei waren. Wir freuen uns darauf, Sie nächste Woche wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Resttag und eine schöne Woche.
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